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Eau - assainissement et énergie

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Eau

Service clients par téléphone

09 69 39 69 99 (numéro cristal non surtaxé).
Numéro unique accessible 24h/24 pour les appels d’urgence et du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h30 pour toutes les autres demandes.

Service clients par courrier

TSA 90111
69837 LYON CEDEX 20
Pour toute demande de raccordement au réseau d’assainissement, merci de contacter le Grand Lyon au 04 78 63 40 40 et de demander le service d’assainissement.

Electricité

Enedis urgence dépannage 09 72 67 50 16 69
Enedis est s’occupe de la gestion du réseau d’électricité dans la majeure partie de la France. Enedis joue le rôle de gestionnaire de réseau à ne pas confondre avec le fournisseur historique EDF. En cas de souci sur votre ligne ou de demande de raccordement, c’est Enedis qui interviendra. Dans le cadre d’un déménagement, il vous faudra contacter un fournisseur d’électricité et de gaz disponible dans votre commune d’emménagement.

Gaz

GRDF urgence dépannage : 0 800 47 33 33
GRDF est le gestionnaire de réseau de gaz à contacter dans le cadre d’une volonté de raccorder votre logement au réseau de gaz ou si vous avez un souci sur votre ligne ou compteur. Pour un raccordement au gaz de ville retrouvez toutes les informations, les démarches, les délais et le coût de la démarche sur le guide de Selectra. A noter que le raccordement au réseau de gaz prend plusieurs semaines.